Повідомлення для клієнтів NovaPay EU: тимчасові обмеження в роботі сервісу
04.02.2026

Польський фінансовий регулятор (KNF) відкликав ліцензію у нашого платіжного партнера – компанії Quicko sp. z o.o. У зв’язку з цим частина операцій за участю цього партнера наразі обмежена, а реєстрацію нових користувачів у застосунку тимчасово призупинено.


Що важливо знати клієнтам:

Кошти клієнтів у безпеці.
Усі кошти клієнтів і надалі зберігаються відповідно до чинних регуляторних вимог.

Доступ до коштів збережено.
Щоб уникнути можливих обмежень у доступі до коштів у майбутньому, ми рекомендуємо переказати залишок коштів на інший банківський рахунок дотримуючись інструкцій, наданих вам Quicko. Це можна зробити легко, без складних кроків чи додаткових обмежень.

Підтримка доступна.
Якщо у вас виникнуть труднощі з доступом до коштів або їх виведенням, наша команда підтримки готова допомогти. Ви також можете звернутися безпосередньо до компанії Quicko через її офіційні канали підтримки.


Ми перебуваємо в постійному контакті з нашим партнером і уважно стежимо за розвитком ситуації. Про всі підтверджені оновлення повідомлятимемо додатково.

Дякуємо за ваше розуміння та довіру.