Polski organ nadzoru finansowego (KNF) cofnął licencję naszemu partnerowi płatniczemu — spółce Quicko sp. z o.o. W związku z tym niektóre operacje realizowane z udziałem tego partnera są obecnie ograniczone, a rejestracja nowych użytkowników w aplikacji została tymczasowo wstrzymana.

Co klienci powinni wiedzieć:

Środki klientów pozostają bezpieczne.
Wszystkie środki klientów są nadal zabezpieczone zgodnie z obowiązującymi wymogami regulacyjnymi.

Dostęp do środków jest możliwy.
Aby uniknąć potencjalnych ograniczeń w dostępie do środków w przyszłości, zalecamy dokonanie przelewu pozostałego salda na inny rachunek bankowy, postępując zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez Quicko. Proces ten jest prosty i nie wiąże się z dodatkowymi ograniczeniami ani skomplikowanymi krokami.

Wsparcie jest dostępne.
Jeśli napotkają Państwo trudności z dostępem do środków lub ich wypłatą, nasz zespół wsparcia pozostaje do dyspozycji. Mogą Państwo również skontaktować się bezpośrednio z Quicko za pośrednictwem oficjalnych kanałów wsparcia.

Pozostajemy w stałym kontakcie z naszym partnerem i uważnie monitorujemy rozwój sytuacji. O wszelkich potwierdzonych zmianach będziemy informować na bieżąco.

Dziękujemy za zrozumienie i zaufanie.